Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Onlineshops

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Onlineshops 1. Einleitung Willkommen in unserem Onlineshop. Die Nutzung der Website und das Aufgeben einer Bestellung bedeuten die vollständige Zustimmung zu den folgenden Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese Seite sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. 2. Bestellung Der Kunde verpflichtet sich, richtige und vollständige Informationen (Name, Adresse, Telefonnummer usw.) anzugeben. Nach Abschluss der Bestellung wird eine Bestätigungsnachricht an den Kunden gesendet. Der Shop behält sich das Recht vor, Bestellungen bei unvollständigen Angaben oder Problemen bei der Zahlung zu stornieren. 3. Preise und Zahlung Alle Preise sind transparent auf der Website angegeben. Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden; bereits aufgegebene Bestellungen sind von Preisänderungen jedoch nicht betroffen. Die Zahlung erfolgt über die im Shop verfügbaren Zahlungsmethoden. Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. 4. Versand und Lieferung Die Versandzeit hängt von der Art des Produkts und der Adresse des Kunden ab. Der Shop verpflichtet sich, die Ware so schnell wie möglich zu versenden. Der Shop übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei der Lieferung auf ihre Unversehrtheit zu überprüfen. 5. Rückgabe und Rückerstattung Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn: die Ware unbenutzt ist, die Originalverpackung unbeschädigt ist, der Rückgabeantrag innerhalb von maximal 7 Tagen nach Erhalt gestellt wird. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt beim Shop. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. 6. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel Hygieneartikel Produkte, deren Versiegelung geöffnet wurde Personalisierte Produkte Digitale, herunterladbare Dateien 7. Haftung Der Shop ist für Fehler beim Versand der Ware (z. B. falsche Größe, Modell oder Farbe) verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich, die Produktbeschreibung vor dem Kauf vollständig zu lesen. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, übernimmt der Shop keine Haftung. 8. Datenschutz Die persönlichen Daten der Kunden sind vertraulich und werden nicht an Dritte oder Organisationen weitergegeben, außer auf Anordnung gesetzlicher Behörden. Zahlungsdaten werden nicht auf den Servern des Shops gespeichert. 9. Urheberrecht Alle Inhalte, Bilder und Materialien auf der Website gehören dem Shop. Jede unbefugte Nutzung wird rechtlich verfolgt. 10. Änderungen der Geschäftsbedingungen Der Shop kann diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Die neue Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen

Datenschutzerklärung

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Nutzer und betrachten deren Schutz als eines unserer grundlegenden Prinzipien. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte den Nutzern zustehen. 1. Erhebung von Daten Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen erheben wir folgende Informationen: 1.1 Personenbezogene Daten Vor- und Nachname Telefonnummer Vollständige Adresse für den Versand der Waren E-Mail-Adresse (falls angegeben) Postleitzahl 1.2 Bestellbezogene Informationen Gekaufte Produkte Bestellbetrag und Zahlungsdetails Bestellhistorie 1.3 Technische und nutzungsbezogene Daten IP-Adresse des Nutzers Browser- und Betriebssystemtyp Cookies zur Personalisierung der Nutzererfahrung Besuchte Seiten auf der Website 2. Zweck der Datenerhebung Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet: Bearbeitung und Versand von Bestellungen Kundenservice und Support Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung Bereitstellung von Angeboten und Rabatten (nur mit Zustimmung des Nutzers) Verhinderung von Missbrauch, Betrug oder illegalen Aktivitäten 3. Schutz der Daten Die Daten der Nutzer werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir verwenden Sicherheitsprotokolle, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Bankdaten werden nicht auf unserer Website gespeichert und ausschließlich über offizielle Zahlungsportale eingegeben. 4. Weitergabe von Informationen an Dritte Wir verkaufen die Daten unserer Nutzer nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen: An Versandunternehmen zur Auslieferung von Bestellungen (nur Name, Telefonnummer und Adresse) An gesetzliche Behörden im Rahmen einer offiziellen Anfrage An technische Dienstleister, z. B. Hosting-Anbieter, zur Fehlerbehebun 5. Cookies Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität. Cookies werden verwendet für: Speicherung von Nutzereinstellungen Optimierte Darstellung der Website Leistungsverbesserung Analyse des Nutzerverhaltens (Analytics) Der Nutzer kann Cookies im Browser deaktivieren, jedoch könnten dadurch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt werden. 6. Rechte der Nutzer Gemäß den geltenden Gesetzen im Iran haben Nutzer das Recht: Eine Berichtigung oder Aktualisierung ihrer Daten zu verlangen Die Löschung ihres Benutzerkontos zu beantragen Zu erfahren, wie und wo ihre Daten genutzt werden Keine Werbenachrichten mehr zu erhalten (bei Mitteilung des Wunsches) 7. Aufbewahrung der Daten Bestellbezogene Daten müssen gemäß dem E-Commerce-Gesetz für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden. Allgemeine Nutzerdaten werden solange aufbewahrt, wie das Konto aktiv ist. 8. Externe Links Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für externe Seiten, und wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken. 9. Änderungen der Datenschutzerklärung Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Die neue Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Datenschutzerklärung. 10. Kontakt Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns über die Seite „Kontakt“ oder über die folgenden Angaben erreichen: Support-E-Mail Telefonnummer des Shops Kontaktformular auf der Website